EuroPalace Casino Avis 2024 - Casino Canada

Que penser d’EuroPalace Casino ?

Notre analyse des bonus d’EuroPalace Casino

Les joueurs d’EuroPalace peuvent profiter de quelques offres promotionnelles pour prolonger leur temps de jeu et augmenter leurs chances de gain.

Bonus de bienvenue : 100 % jusqu’à 600 CA$ + 100 tours gratuits

Le bonus de bienvenue

EuroPalace accueille les nouveaux joueurs avec un bonus de bienvenue modeste. Il se présente sous forme de pack et se décline sur les 3 premiers dépôts.

• Premier dépôt : 100 % de bonus jusqu’à 200 $ CA
• Deuxième dépôt : 100 % de bonus jusqu’à 200 $ CA
• Troisième dépôt : 100 % de bonus jusqu’à 200 $ CA

EuroPalace ne propose malheureusement pas de bonus sans dépôt. Le bonus de bienvenue quant à lui est assez modeste et accompagné de 10 free spins sur 10 jours. Nous trouvons par ailleurs que le wager x35 correct vu qu’il est dans la moyenne de ce qui est proposé.

Notre utilisation du bonus de bienvenue

Nous avons effectué un premier dépôt de 10 $ CA sur notre compte après inscription. Notre capital a été doublé grâce au bonus accordé par EuroPalace. 100 % du montant du bonus nous a permis de profiter des slots de la plateforme, sauf celles de l’éditeur de logiciels de casino NetEnt.

Le programme de fidélité d’EuroPalace Casino

Chaque mise en argent réel effectuée sur EuroPalace vous rapporte des points de fidélité qui seront plus tard échangés contre des crédits bonus. L’échange n’est cependant envisageable qu’avec minimum 5 000 points de fidélité.

Plusieurs niveaux de fidélités sont prévus allant du Bronze au Privé en passant par l’Argent, l’Or, le Platinum et le Diamant. Plus le niveau du joueur est élevé, plus les avantages dont il bénéficie sont intéressants.

Autres promotions sur EuroPalace Casino

L’opérateur propose des bonus hebdomadaires à ses joueurs, notamment des bonus sur dépôt, des cashbacks, etc. Nous avons consulté les « termes & conditions sur les promotions » pour plus d’informations sur ces offres, mais il n’y avait aucun détail à ce propos.

Quelques promotions organisées par mois sur EuroPalace permettent de remporter plusieurs types de cadeaux :

• Les cadeaux high-tech : appareils photo Canon, caméscopes Sony ou téléphones iPhone
• Les produits de mode : portefeuilles Louis-Vuitton, sacs Michael Kors, etc.
• Des cadeaux pour jouer encore plus : du cash, des crédits ou des droits de participation à des tournois de slots
• Des gains exceptionnels : safari de luxe, croisière dans les Caraïbes ou expériences gastronomiques.

Nous aurions bien aimé gagner un de ces lots en nature, notamment une croisière dans les Caraïbes. Décrocher de telles récompenses nécessite cependant de jouer sur une longue période et de faire partir des joueurs fidèles de la plateforme.

Que dire du programme VIP d’EuroPalace Casino ?

Assistance VIP sur EuroPalace Casino

Nous n’avons trouvé aucune information liée au programme VIP d’EuroPalace sur la plateforme. Le service client contacté par chat, nous rassure toutefois qu’il existe effectivement et permet de bénéficier d’une assistance prioritaire, d’un gestionnaire de compte dédié et de bien d’autres avantages.

Aucune information n’a été divulguée par rapport aux avantages financiers de ce statut, ce qui est dommage. Le programme de fidélité est certes lucratif, mais taire toute information liée au programme VIP n’encourage pas forcément à s’inscrire sur le casino en ligne.

Quels sont les jeu disponibles sur EuroPalace Casino au Canada ?

Même si la ludothèque n’est pas assez fournie, nous avons pu profiter des principaux jeux de casino généralement disponibles sur les sites de ce type. Le mode démo nous a permis de tester plusieurs titres de l’opérateur après inscription.

Jeux de table 

Les jeux de table disponibles

EuroPalace intègre plus de 70 jeux de table à sa ludothèque, dont du blackjack, de la roulette, du baccarat ou encore du vidéo poker. Notre coup de cœur est la roulette américaine, l’une des trois variantes de ce jeu de hasard classique.

Elle offre un rythme rapide, plus de paris variés, une ambiance excitante et des options de mise supplémentaires avec le double zéro. Nous espérons cependant que des tournois de jeux de table seront bientôt organisés, car il n’y en avait pas lors de notre test.

Machines à sous 

Les jeux de machines à sous disponibles

Cette catégorie de jeux de casino est celle qui domine la ludothèque d’EuroPalace avec plus de 800 titres, dont 43 machines à sous avec jackpot progressif. On y trouve notamment des machines à sous classiques et moderne, de quoi répondre aux goûts de tout type de joueur. Quelques machines à sous nous ont séduites, notamment :

• Gold Blitz Extrême : RTP 96 %
• Reign of Fire : mises entre 0,20 $ CA et 40 $ CA
• Splash of Riches : pour gagner jusqu’à 210 000 $ CA

L’amatrice de slots de notre équipe a plus apprécié ce dernier titre, car elle y a décroché des gains plus conséquents que sur les autres. Nous apprécions que les machines à sous soient disponibles en mode démo pour y jouer sans investir. Notre coup de cœur reste Pegasus Cash Spree, une slot avec un RTP de 96,20 % et un jackpot de 7 210 x la mise.

On aurait cependant souhaité voir l’interface proposer des options pour filtrer les titres en fonction du thème, du fournisseur de logiciels de casino ou du RTP. C’est d’ailleurs cette possibilité qu’offre Wild Sultan Casino, qui en fait l’un des casinos en ligne les plus intuitifs et ergonomiques.

Emma

L’avis d’un autre membre de l’équipe !

J’ai passé un excellent moment sur les machines à sous d’EuroPalace. Elles sont pour la plupart modernes et intègrent des fonctionnalités qui augmentent les chances de gain. J’aurais cependant apprécié pouvoir choisir mon jeu en fonction du provider ou du thème.

Mini-Jeux

Les mini jeux disponibles

EuroPalace Casino n’a pas oublié les amateurs de mini-jeux avec une vingtaine de titres assez originaux. C’est le cas de FlyX que l’on pourrait comparer au célèbre mini-jeu Aviator de Spribe. Le principe de gain reste le même sauf qu’ici, il n’est pas question d’avion qui crashe, mais d’un superhéros qui décide d’accélérer sa vitesse de vol avant de disparaître de l’écran.

Nous avons aussi trouvé Big Bass Crash et Spaceman de Pragmatic Play. C’était l’occasion de faire quelques parties avec un budget de 10 $ CA. La chance était de notre côté, car nous avons décroché quelques dizaines d’euros sur ces deux jeux à gains instantanés.

Live casino

Le Live Casino sur EuroPalace

Nous avons trouvé une cinquantaine de jeux live casino sur EuroPalace, dominé par des titres de Pragmatic Play. Les autres sont disponibles sur la plateforme grâce à la collaboration de l’opérateur avec son second provider de jeux en direct OnAir Entertainment.

Nous avons trouvé dans cette catégorie, du blackjack, de la roulette, du Sic Bo, du baccarat et du poker. Chaque titre nous place face à un croupier professionnel, ce qui ajoute une touche d’authenticité et d’immersion aux sessions de jeu. Nous n’avons rencontré aucun dysfonctionnement durant les parties de jeu, même si le temps de chargement n’était pas optimal.

Bingo 

Bingo sur EuroPalace Casino

Au-delà de ces quatre catégories de jeux, nous avons trouvé 16 titres de bingo sur EuroPalace. C’est un jeu de hasard, dont les origines remontent aux années 1920 en Amérique du Nord. Chaque titre de Bingo intègre des fonctionnalités spécifiques que vous pouvez découvrir grâce au mode démo.

Méthodes de paiement sur EuroPalace pour les joueurs Canadiens 

Méthodes de paiement

Limites de dépôt

Limites de retrait

Délais de retrait

Limites de dépôt:

10 $ CA –

Limites de retrait:

50 $ CA – 10 000 $ CA

Délais de retrait:

1 à 9 jours

Limites de dépôt:

10 $ CA –

Limites de retrait:

50 $ CA – 10 000 $ CA

Délais de retrait:

1 à 9 jours

Limites de dépôt:

10 $ CA –

Limites de retrait:

50 $ CA – 10 000 $ CA

Délais de retrait:

1 à 9 jours

Limites de dépôt:

10 $ CA –

Limites de retrait:

50 $ CA – 10 000 $ CA

Délais de retrait:

1 à 9 jours

Limites de dépôt:

10 $ CA –

Limites de retrait:

50 $ CA – 10 000 $ CA

Délais de retrait:

1 à 9 jours

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Comment déposer de l’argent sur EuroPalace Casino au Canada ?

1. Connectez-vous à votre compte joueur
2. Cliquez sur « Banque », puis sur « Déposer »
3. Choisissez votre méthode de paiement et renseignez les informations nécessaires
4. Finalisez votre transaction en cliquant sur « Déposer ».

Cette procédure nous a permis d’effectuer le dépôt minimum de 10 $ CA en seulement 4 min. Ce montant peut cependant varier en fonction du mode de paiement choisi, notamment les cartes de débit et de crédit, Paysafecard, Neosurf, Interac ou les cryptomonnaies. Pour faciliter le dépôt, nous avions la possibilité de sélectionner automatiquement entre 20 $ CA, 50 $ CA et 100 $ CA.

Comment retirer de l’argent sur EuroPalace Casino ?

1. Cliquez sur « Banque », puis sélectionnez « Retrait »
2. Sélectionnez votre méthode de retrait
3. Renseignez le montant à retirer avant de valider la transaction

EuroPalace permet à l’exception des tickets prépayés, d’utiliser les mêmes méthodes de dépôts pour retirer ses gains. Les retraits quotidiens et mensuels maximum sur EuroPalace sont respectivement de 10 000 $ CA et de 200 000 $ CA, des limites que nous trouvons généreuses.

Notre avis sur l’interface d’EuroPalace Casino

L’interface de la plateforme

L’opérateur nous accueille sur une interface simple et ludique, avec des animations qui rendent l’expérience visuelle plutôt agréable. L’idée de pouvoir activer le mode clair ou sombre est à saluer, car elle permet de réduire la fatigue oculaire du joueur.

Le menu principal est structuré pour faciliter l’accès rapide aux sections importantes comme les promotions, les jeux et le centre d’aide. La barre de recherche permet de retrouver rapidement un titre spécifique. Les pages peuvent cependant prendre un peu plus de temps à se charger, surtout sur des connexions internet plus lentes.

Europalace sur ordinateur

Une optimisation supplémentaire pour améliorer les temps de chargement pourrait être bénéfique. Offrir plus d’options de personnalisation pour l’interface utilisateur pourrait aussi améliorer l’expérience utilisateur. Bien que l’interface soit déjà intuitive, des améliorations supplémentaires en matière d’accessibilité pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques sont à prévoir.

Stéphanie

L’avis d’un autre membre de l’équipe !

Je trouve l’interface trop chargée avec une longue liste de jeux, même s’ils sont regroupés par catégorie. Tout cela ralentit le temps de chargement du site. En revanche, j’aime bien les pictogrammes à côté de la barre de recherche qui permettent de retrouver des jeux spécifiques, surtout ceux ajoutés en favoris.

EuroPalace Casino est-il disponible sur mobile ?

Europalace sur mobile

Oui, EuroPalace Casino est disponible sur mobile. Nos tests sur iPhone, Samsung et Google Pixel nous ont permis de découvrir une interface intuitive et plus facile à naviguer que sur ordinateur. Le site s’adapte bien aux petits écrans et la qualité graphique reste la même.

Nous avons retrouvé par ailleurs la majorité des jeux de la ludothèque sur la version mobile, ce qui est un avantage à prendre en compte. Une fois les jeux démarrés, on pouvait y jouer sans gêne.

La version mobile permet également de gérer les dépôts et les retraits directement depuis son smartphone, offrant ainsi une expérience de jeu complète en déplacement. Le temps de chargement des pages est toujours aussi long cependant. Nous avons également rencontré quelques bugs, notamment lors de la tentative de contact du service client.

EuroPalace Casino a-t-il un service client réactif ?

Contacter le service client d’EuroPalace est bien possible via :

• E-mail : [email protected]
• Chat direct 24 h/24 et 7 j/7

L’accès au chat en direct n’a pas été facile. Nous avons d’abord cliqué sur notre compte, puis sur « Informations du Casino ». Vous pouvez aussi accéder au chat en direct en cliquant sur « Centre d’aide », même si le temps de chargement du site peut faire durer le processus.

Une fois connecté au service chat cependant, les réponses sont rapides et fluides, ce qui n’est pas le cas via e-mail. Les réponses par courriel sont tardives et peuvent arriver après 24 h. La FAQ proposée nous a également éclairés sur quelques points, notamment sur les conditions de mise, les promotions et les bonus.

Mesurons la fiabilité et la sécurité d’EuroPalace Casino

Notre comparatif EuroPalace Casino vs Nine Casino vs Amon Casino

Pour mieux faire comprendre notre opinion sur EuroPalace Casino, voici un tableau le comparant à Nine Casino et Amon Casino.