ViggoSlots Avis 2024

Notre avis sur ViggoSlots Casino

• Promotion : nous avons été complètement sous le choc en voyant que le bonus de bienvenue n’était soumis à aucun wager ! Nous avons même demandé une confirmation au support qui nous l’a confirmé. Ceci dit, cette offre est limitée à 1 000 € au total.

• Programme VIP : il semble être disponible uniquement sur invitation. En revanche, les avantages mis en avant sur le casino en ligne sont assez nombreux, et même plutôt généreux !

• Jeux : si la ludothèque contient plus de 5 000 titres, ce n’est pas pour autant qu’elle est infaillible ! En effet, en y regardant de plus près, nous avons constaté que la grande majorité de la ludothèque était dédiée aux machines à sous.

• Inscription : les étapes d’inscription sont rapides, mais l’étape de validation par SMS est plus contraignante en comparaison à d’autres casinos.

• Transactions : les dépôts et les retraits se font assez facilement, même si le surplus de choix pour les dépôts peut pousser à la confusion.

• Interface : vous verrez qu’elle est assez ordinaire, mais plutôt efficace. En effet, les combinaisons de couleurs sont assez classiques, mais tout cela a été fait pour favoriser l’expérience utilisateur.

• Version mobile : la version prévue pour les smartphones est très facile à utiliser, même si elle ne propose pas de fonctionnalités originales.

• Support client : si le service client par live chat est réactif, celui-ci n’est malheureusement disponible qu’en anglais. Par ailleurs, les heures de disponibilité sont très limitées.

• Sécurité : le casino en ligne dispose bel et bien d’une licence valide, et exerce son activité depuis 2016. Toutefois, il ne détaille pas vraiment les différents protocoles de sécurité mis en place pour les transactions ou pour les utilisateurs.

Que dire des bonus proposés par ViggoSlots Casino ?

Promotions disponibles sur Viggoslots

Avant de profiter de l’offre de bienvenue d’un casino en ligne comme ViggoSlots, nous recommandons toujours de bien s’informer sur les conditions d’utilisation au préalable. Voici d’ailleurs certaines conditions importantes :

• Un seul bonus ne peut être activé à la fois
• Mise maximale de 4 €

Concernant les tours gratuits liés aux bonus :

• Ils sont crédités le lendemain de votre dépôt
• Ils vous permettent de retirer jusqu’à 50 €, sauf pour le bonus de bienvenue où la limite est plus importante
• Ils doivent être utilisés sous 24h seulement

Quel est le Bonus de bienvenue chez ViggoSlots Casino ?

Ce bonus se décompose en trois dépôts. Il fonctionne de la sorte :

• 100% de bonus jusqu’à 400 € + 70 tours gratuits pour la première somme déposée
• 100% de bonus jusqu’à 300 € + 50 tours gratuits pour la seconde
• 100% de bonus jusqu’à 300 € + 50 tours gratuits pour la troisième et dernière

Les tours gratuits que vous obtiendrez seront disponibles sur le jeu El Paso Gunfight xNudge de Nolimit City, ou sur Money Train de Relax Gaming, ou sur Starburst. Ces tours gratuits sont soumis à une limite maximum de retrait allant jusqu’à 150 €, ce qui est plus que la condition concernant les autres offres promotionnelles.

Enfin, nous avons eu la confirmation par le support client que le bonus de bienvenue n’avait aucune condition de mise : c’est presque trop beau pour être vrai !

Nous avons par conséquent déposé 150 €, et reçu 150 € supplémentaires, soit un total de 300 €. Nous avons reçu, au bout de 24 heures, nos 70 free spins sur le jeu Money Train que nous nous sommes empressés d’utiliser avant qu’ils ne soient plus disponibles.

Autres promotions ViggoSlots Casino

En plus de ce bonus, ViggoSlots en propose d’autres qui, pour certaines d’entre elles, peuvent être intéressantes. Voici un large éventail de toutes les offres disponibles actuellement :

• Le jeu du mois : tous les mois, tous les 20 du mois, ce casino en ligne définit un jeu pour lequel vous pouvez obtenir des free spins (ex. pour le mois de mars 2024 : Net Gains) à partir de 20 € déposés et pouvant vous permettre de gagner jusqu’à 150 €
• Drops & Wins : si vous vous inscrivez aux tournois, vous pouvez obtenir jusqu’à 30 000 000 € à partager entre les joueurs
• Le Cashback de Viggo : tous les vendredis, ViggoSlots vous propose un cashback en fonction de vos mises et de vos pertes, sauf sur ceux sur table et le vidéo poker, et sous réserve d’être utilisé sous 14 jours
• Les Free Spins du Lundi : chaque lundi, vous pouvez obtenir des free spins sur un nouveau jeu dès la semaine suivante, si vous déposez au moins 20 €, et jusqu’à 250 € de gains avec vos tours gratuits (free spins)

Programme VIP ViggoSlots Casino

Le club VIP

Le programme VIP de la plateforme ViggoSlots vous permet d’obtenir quelques récompenses et des avantages selon votre niveau de prestige. En regardant de plus près les informations disponibles, et en ayant échangé avec le support client, nous avons appris que :

• Les récompenses devaient impérativement être demandées dans les 7 jours
• Les free spins et les bonus disponibles n’ont pas d’exigence de mise, sauf quand cela est précisé
• Le bonus d’anniversaire ne sera valable que pendant 7 jours également

Enfin, dès que vous passez un niveau, vous pouvez obtenir un bonus de 100% ou plus jusqu’à 500 €, utilisable une ou plusieurs fois selon votre niveau.

Pour vous aider à y voir plus clair, voici un récapitulatif du programme VIP de ViggoSlots, bien que les conditions d’accès ne soient pas précisées :

Quels sont les jeux disponibles sur ViggoSlots Casino ?

Jeux de table 

Les jeux de table offerts

Au départ, la catégorie des jeux de table ne donne pas une très bonne impression. Et pour cause, cette dernière ne propose pas un grand catalogue, et en priorité les titres fournisseur BetSoft.

Heureusement, en y regardant de plus près, nous avons constaté qu’en chargeant l’ensemble des titres, l’offre était un peu plus grande que ce que nous pensions au départ. Parmi la liste, nous avons eu l’occasion de tester American Roulette de BetSoft, bien connu par les amateurs de roulette. D’autres titres très récents, comme 4 of a kind bonus poker d’EGT Interactive, permettent tout de même de rattraper cette mauvaise impression.

American Roulette de Betsoft

Enfin, il faut souligner que cette démarche peut être volontaire de la plateforme. En effet, même si certains joueurs préfèrent se tourner vers la roulette, le poker, le blackjack, ou le baccarat avec ce format de jeu, d’autres préfèrent plutôt jouer en direct avec d’autres joueurs dans le monde.

Par ailleurs, même avec un faible volume comme celui-ci, nous aurions tout de même apprécié avoir accès à des filtres qui ne se limitent pas qu’aux fournisseurs. En effet, cela permet aux joueurs qui ont une idée ou un type de jeu précis de mieux s’y retrouver !

Machines à sous 

Les machines à sous disponibles

Avec un total de 4666 machines à sous que nous avons dénombré dans la catégorie “Video slots”, on ne peut pas dire que ces dernières manquent à l’appel ! Toutefois, une analyse approfondie s’impose, car certaines plateformes misent avant toute chose sur la quantité et non sur la qualité.

Dans le cas présent de ce site, nous avons remarqué que beaucoup de titres populaires en ce moment étaient disponibles, ce qui est plutôt bon signe ! En plus de ceux-ci, les nouveautés sont aussi présentes, telles que :

• Release the Bison
• Arriba Heat Salsa Wilds
• Golden Realms

En regardant la ludothèque de plus près, nous avons par exemple vu que Nolimit City proposait son fameux Tombstone RIP, sans doute la machine la plus effrayante à laquelle vous allez avoir l’occasion de jouer ! En revanche, si vous voulez pouvoir jouer à cette machine, vous allez devoir répondre à une question au préalable sur votre consommation de tabac, comme nous l’avons fait !

Enfin, compte tenu de l’importance de cette catégorie, nous aurions apprécié avoir accès à des filtres ! En effet, là encore, à l’exception du moteur de recherche et des fournisseurs, nous n’avons pas eu la possibilité de trier la page autrement.

Mini jeux

Les mini-jeux offerts

Comme souvent, nous avons eu de nombreuses difficultés à trouver des mini-jeux sur cette plateforme. En effet, ces derniers sont parfois inclassables, alors qu’ils sont bel et bien présents !

Nous en avons retrouvé quelques uns dans la partie des favoris de Viggo, mais il est tout à fait possible que d’autres titres se cachent dans la ludothèque non triée. Celles et ceux qui préfèrent se tourner vers les valeurs sûres trouveront les grands classiques comme Aviator, mais d’autres mini-jeux sont disponibles.

Là encore, on remarque un défaut d’organisation qui concerne toute la ludothèque. Il aurait été bien plus pratique de réaliser une section entièrement dédiée à cette partie, au lieu de les mélanger avec tous les autres titres !

Emma

L’avis d’un autre membre de l’équipe !

Si je n’étais pas une très grande amatrice de slots et de mini-jeux, j’aurais sans doute été très déçue par cette plateforme ! Mais, comme vous le savez peut être, ce sont plutôt les slots et les parties rapides qui m’intéressent. Si j’ai très vite pu trouver mon bonheur dans les slots, cela a été bien plus compliqué avec les mini-jeux. En faisant appel à ma mémoire, je me suis quand même souvenue de quelques titres marquants comme Big Bass Crash de Pragmatic Play et quelques autres. A ma grande surprise, ils étaient bien présents !

Live casino

Les jeux en direct offerts

Après avoir vu que les jeux de table n’étaient pas le point fort de la plateforme, nous avions une très forte attente sur la catégorie des jeux en direct. Dans la plupart des plateformes que nous avons eu l’occasion de tester, cette partie est bien plus fournie quand les jeux de table classiques ne sont pas nombreux.

Malheureusement, dans le cas présent, nous avons dénombré très exactement 34 titres. Si certains diront que ces derniers sont choisis au détriment de la quantité, cela reste tout de même assez decevant.

Parmi la liste, on retrouve Evolution Gaming dans la plupart des cas, avec par exemple Super Sic Bo ou bien encore Crazy Time. Même si ces titres sont réputés pour leur sérieux et pour leur côté très divertissant, nous aurions apprécié avoir un peu plus de diversité dans cette partie.

De plus, une erreur de conception s’est glissée dans le menu de la plateforme. En effet, cette partie est accessible à deux endroits bien distincts, avec une présentation avec ou sans sous-catégories. Si cela reste une très bonne idée de proposer des sections pour la roulette, le poker, le blackjack, le baccarat et les spectacles en direct, il aurait aussi été judicieux de proposer un nombre plus important de titres.

Comment déposer de l’argent sur ViggoSlots Casino ?

Après avoir créé votre compte, vous pourrez enfin déposer votre première somme et même obtenir un bonus ! Pour cela, voici comment procéder :

1. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte client
2. Cliquez sur le bouton jaune “Trésorier” dans le menu principal
3. Rendez-vous dans l’onglet “Dépôt“
4. Sélectionnez votre moyen de paiement
5. Renseignez vos informations bancaires en fonction de la méthode de paiement sélectionnée
6. Précisez la somme à déposer d’au moins 10 €
7. Validez le dépôt

Méthodes de paiement

Limites de dépôt

Limites de retrait

Délais de retrait

Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

–

Délais de retrait:

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Limites de dépôt:

10 € Min.

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10 € Min.

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10 € Min.

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Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

20 € – 50 000 €

Délais de retrait:

48 h

Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

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Délais de retrait:

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Interac

Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

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Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

20 € – 50 000 €

Délais de retrait:

48 h

Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

20 € – 50 000 €

Délais de retrait:

48 h

Limites de dépôt:

10 € Min.

Limites de retrait:

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Délais de retrait:

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Comment retirer ses gains sur ViggoSlots Casino ?

Avant de vous précipiter et de demander le retrait de vos gains, sachez que vous devrez procéder à quelques vérifications. En effet, la plateforme vous demandera de fournir :

• Copie recto/verso d’une pièce d’identité comme un passeport ou une carte d’identité
• Justificatif de domicile à votre nom daté de moins de 3 mois

Enfin, en fonction des situations de chaque joueur, l’établissement peut aussi vous demander de fournir d’autres documents.

Une fois que vos documents administratifs sont bien validés, voici la marche à suivre :

1. Cliquez sur le bouton “Trésorier” dans le menu
2. Sélectionnez l’onglet “Retrait“
3. Cliquez sur un moyen de paiement à gauche
4. Sélectionnez le montant à retirer
5. Renseignez vos informations bancaires si nécessaires
6. Validez la demande de retrait

Enfin, si votre demande n’est pas acceptée et traitée dans les 48 heures, vous pouvez contacter le support pour que votre situation soit débloquée.

L’interface ViggoSlots Casino

Interface PC

La plateforme ne se présente pas sous son meilleur jour en arrivant sur la page d’accueil. Et pourtant, les plateformes concurrentes n’ont rien à lui envier quand on regarde cette dernière de plus près !

En effet, la disposition des différents éléments peut vous donner l’impression que vous ne pourrez pas accéder à la plateforme sans vous inscrire. Pourtant, il suffit de regarder tout cela plus en détail pour se rendre compte que ce n’est pas le cas.

Dans l’ensemble, la ludothèque bénéficie d’ailleurs d’une place de premier choix, avec des accès distincts dans le menu principal et qui sont très pratiques. Même si on peut regretter l’absence de certaines fonctionnalités, comme les filtres, d’autres détails comme la possibilité de jouer en mode plein écran sont assez pratiques.

Stéphanie

L’avis d’un autre membre de l’équipe !

Même si cette plateforme véhicule de nombreux clichés que j’ai l’habitude de critiquer, je dois avouer que c’est particulièrement bien fait ici ! En effet, l’association des couleurs entre le blanc, le noir, et le doré, nous mettent tout de suite dans une ambiance de prestige. Toutefois, sans aller trop loin, et grâce à des choix typographiques qui favorisent la lisibilité, l’ensemble est assez cohérent et favorise l’expérience utilisateur.

ViggoSlots Casino est-il disponible sur mobile ?

Version mobile

La version pour mobile est à l’image de la version pour ordinateurs, elle est assez simple et fonctionnelle. Nous avons apprécié le fait d’avoir accès à la ludothèque très facilement, et notamment au moteur de recherche qui est très pratique. Les titres sont accessibles, et disponibles dans une version adaptée à la taille de l’écran.

Pour nous faire une idée plus juste sur cette version, nous avons utilisé deux smartphones différents. Que ce soit aussi bien sur un iPhone 13 d’Apple que sur un Galaxy S23 Ultra de Samsung, notre constat est le même.

Les temps de chargement sont très rapides, et cela est dû à une conception qui est simple et très facile à utiliser, même si elle n’a rien de très novateur.

ViggoSlots Casino a-t-il un service client réactif ?

Nous avons discuté avec le service clientèle

Lors de notre test, nous avons été confrontés à plusieurs problématiques liées à la ludothèque, ou aux retraits et aux dépôts. Cela nous a permis de tester le support client de la plateforme, et de vous donner notre avis sur celui-ci.

Si vous en avez besoin, vous pouvez d’ailleurs prendre contact avec ce support de diverses façons :

• Live chat disponible de 10h à 23h
• Formulaire de contact
• X (anciennement Twitter)
• Facebook
• Instagram

Malheureusement, le support client n’était jamais disponible en français quand nous en avons eu besoin. Ayant quelques notions en anglais, cela n’a pas été un frein pour nous, mais nous aurions apprécié avoir accès à une traduction automatique comme d’autres plateformes le font.

Toutefois, une fois que la barrière de la langue est levée, le support client se montre très disponible et peut répondre à la plupart des questions.

Mesurons la fiabilité et la sécurité de ViggoSlots casino

Avant de déposer une somme d’argent ou de vous inscrire sur une plateforme comme celle-ci, n’oubliez surtout pas de vérifier que celle-ci est digne de confiance ! Après avoir réalisé notre test, nous pouvons dire que cette dernière semble être fiable et sécurisée. Toutefois, n’hésitez pas à faire vos propres vérifications et à redoubler de vigilance.