Notre avis sur CritiqueJeu.info en 2025

Critique Jeu a fait ses preuves dans les tests et les comparatifs des meilleurs casinos en ligne français.

Tout savoir sur Critique Jeu : Qui sont-ils et que proposent-ils ?

Découvrez CritiqueJeu

Critique Jeu a été créé en 2018 sous l’impulsion de Paul Lenglet. Devant l’opacité qui régnait à l’époque autour des jeux d’argent en ligne, il a lancé un site indépendant et fiable pour :

• Guider les joueurs passionnés
• Informer les joueurs grâce à des critiques de casino sérieuses
• Rendre plus transparent le marché des jeux d’argent en ligne

L’équipe est composée de 7 personnes qui travaillent pour faire de Critique Jeu la référence française des tests et avis de casinos en ligne : 

• Le fondateur Paul LENGLET
• 4 rédacteurs
• 1 développeur
• 1 designer

La rédaction s’efforce de tester tous les casinos qui s’adressent aux joueurs français et francophones. Récemment, le site a lancé son blog et prend plaisir à couvrir l’actualité des jeux d’argent.

Critique Jeu : Faut-il se fier à leurs avis ?

Le site a conçu une méthode de test qui repose sur 8 grands critères : 

• Bonus et promotions
• Programme VIP
• Offre de jeux
• Moyens de paiement
• Sécurité et fiabilité
• Interface de jeu
• Service client
• Jeu responsable

Nous avons lu une vingtaine d’articles plus ou moins récents pour nous faire une idée de la qualité des tests. Le site fait l’effort d’illustrer son avis sur chacun des 8 critères évalués, avec des arguments fondés.

Quelques articles semblaient utiliser un ancien plan de rédaction. Nous en tirons la conclusion que le site n’a pas encore mis à jour tous ses articles. Cependant, nous comprenons la priorité qui a pu être donnée aux nouveaux casinos en ligne.

Critique Jeu : Analyse de la fiabilité des casinos et des bonus proposés

Tous les casinos testés par La Planque du Joueur l’ont été par Critique Jeu. Cette exhaustivité a aidé à construire la réputation d’objectivité et de fiabilité du site.

Il n’y a pas de tabou sur le site et le maximum d’informations transparentes est donné aux joueurs. Le site tient à jour une liste noire des casinos en ligne français (plus de 65 en Juin 2025)

Tous les casinos sont notés par la rédaction, et un des critères prépondérants est leur fiabilité. Ce critère fait partie de “la note globale” :  

• Par exemple Genie Play a reçu la note de 3,8/5 et la mention “casino fiable”
• De son côté Prince Ali a reçu la note de 4,8/5 et la mention “excellent casino”

Chez La Planque Du Joueur nous ne sommes pas convaincus par ces labels. Nous préférons jouer sur un “casino fiable” que sur un “excellent casino” par exemple.

Enfin, nous avons analysé les bonus proposés par Critique Jeu : 

• Tous les bonus que nous avons vérifiés étaient à jour
• Les conditions étaient détaillées

À noter : le site propose une liste de bonus exclusifs négociés avec des casinos partenaires

Les bonus exclusifs de CritiqueJeu

Quels sont les avis des joueurs sur CritiqueJeu ?

Nous avons recensé une douzaine d’avis sur la page Trustpilot de Critique Jeu. Tous décrivent un site qui fait bien son travail de média indépendant avec des tests authentiques et honnêtes.

💬 Max, par exemple, a posté cet avis 5 étoiles le 7 août 2024 : “Très bon site de critique de casino ! Des rédacteurs qui testent les casinos et donnent leur avis… Chapeau bas !”

D’autres utilisateurs mettent en avant la transparence de Critique Jeu. Ils relèvent que les critiques des casinos sont toujours équilibrées, et même parfois franchement négatives.

💬 Mohammed a publié cet avis 5 étoiles le 1er Juin2025 : “critiquejeu est un des rares sites comme ça honnête qui hésite pas à aider ses abonnés et à mettre les mauvais casinos sur des listes noires. Pour ça merci”

Peu d’avis négatifs à vous partager. Nous avons noté l’avis d’un joueur qui déplore son expérience sur un casino en ligne.

💬 La rédaction de Critique Jeu lui répond deux jours après : “[…] navré d’entendre que votre expérience avec Spinsy s’est mal passée. […] il semblerait que notre équipe n’ait pas encore évalué ce casino […]”

L’avis des joueurs sur CritiqueJeu

Le support client de Critique Jeu à l’épreuve : Notre verdict

Nous avons contacté le service client via 3 moyens : 

• Page contact
• Facebook
• Espace commentaires sur la page du casino Magical Spin

Les réponses ont été très rapides : 

• Moins d’une heure sur Facebook
• Moins de 3 heures en réponse au commentaire
• Nous n’avons pas encore reçu de réponse à notre message sur le formulaire du site

La personne chargée des réseaux sociaux nous a confirmé qu’ils préféraient être contactés par email à [email protected].

Comment contacter CritiqueJeu

L’espace commentaires sur les pages d’avis des casinos est très vivant ! Il arrive que les joueurs viennent se plaindre de leurs mésaventures. La rédaction leur répond toujours avec empathie. Nous avons le sentiment d’avoir affaire à de véritables joueurs de casino qui savent combien il est difficile d’encaisser certaines défaites.

Les réponses ont été rapides, et plutôt bonnes. Paul n’a pas su nous dire combien il fallait que nous déposions pour profiter du bonus maximum. Mais il nous a fourni des informations utiles, et nous a rassuré sur la validité de la promotion.

La réponse de Paul sur CritiqueJeu

Critique Jeu : Notre avis sur la qualité de l’expérience utilisateur

Il est important pour nous d’avoir facilement accès à des informations claires.

Pour cela, Critique Jeu nous facilite la tâche avec : 

• Moteur de recherche pour trouver en deux clics le test de n’importe quel casino
• Badge de confiance “CJ Trust Badge” pour identifier les casinos qui répondent au cahier des charges de Critique Jeu (et donc les plus fiables)
• Note globale de chaque casino pour se faire un premier avis en deux secondes
• Notes détaillées qui résument l’avis de la rédaction sur tous les critères importants
• Liste noire des casinos à éviter, mise à jour
• Différents classements : nouveaux casinos, meilleurs casinos français, meilleurs casinos mobile, meilleurs casinos Cashlib…

La navigation sur le site est fluide, que ce soit sur mobile ou sur ordinateur. Les pages chargent rapidement et nous n’avons pas remarqué de temps de latence en scrollant ou en naviguant d’une page à l’autre.

Petit bémol : impossible d’avoir accès à la liste de tous les casinos qui ont été testés (chose qui est possible pour les machines à sous).

Page d’accueil de CritiqueJeu

Critique Jeu est-il fiable ? Notre avis final

Les avis de Critique Jeu sont très détaillés. Pour nous y retrouver, nous avons aimé l’utilisation d’une notation visuelle dans chacune des sections du test. La jauge ci-dessous représente une note de 1 à 5.

Avis du casino Prince Ali

L’équipe est bien fournie et est disponible en semaine pour répondre aux questions des joueurs. Rien de pire que d’avoir affaire à une rédaction fantôme, comme c’est le cas chez Lucky7Bonus par exemple.

Critique Jeu est transparent sur son modèle économique : il reçoit des commissions grâce à des liens d’affiliation. Nous apprécions cette approche transparente et respectueuse des joueurs.

Enfin, le “CJ Trust Badge” s’est imposé comme une référence sur le marché français.